1. ¿En qué sector de la comuna de San Ignacio reside actualmente? *
San Ignacio CentroPueblo SecoQuiriquinaSan MiguelOtro sector rural

Otro sector rural (Por favor, especifique)

2. Rango de edad *
15 a 29 años30 a 44 años45 a 59 años60 años o más

3. ¿A través de qué medio accede habitualmente a Internet? (Puede marcar más de una opción)
Teléfono celular (datos móviles)Conexión fija en el hogar (Banda ancha/Fibra)Desde su lugar de trabajo o estudioNo tengo acceso a internet de forma habitual

4. En el último año, ¿ha tenido que realizar trámites de forma presencial en la Municipalidad? *
Sí, frecuentemente (más de 5 veces)Sí, de forma ocasional (1 a 4 veces)No, ninguno

5. ¿Cuáles son las principales dificultades que enfrenta al realizar trámites presenciales en el municipio? (Seleccione máximo 2)
El tiempo de traslado desde su hogar al municipioLas filas y tiempos de espera en las oficinasEl costo del transporte masivo o combustibleLa falta de claridad en los requisitos o documentos solicitadosCoincidencia con los horarios laborales

¿Qué trámites le gustaría realizar totalmente de forma digital?
Pago y renovación del Permiso de Circulación (historial, traslados de comuna)Reserva de hora para Licencia de Conducir (primera licencia y renovación)Revisión del estado de multas de tránsito tag/empadronadasSolicitud de incorporación o actualización del Registro Social de Hogares (RSH)Postulación a Becas Municipales (estudiantiles, transporte, etc.)Solicitud de asistencia social básica (canastas de alimentos, materiales, etc.)Inscripción en talleres municipales, actividades deportivas y culturalesObtención y renovación de Patentes Comerciales, Microempresas Familiares (MEF) o de AlcoholesSolicitud de permisos para uso de espacio público (ferias, eventos, propaganda)Otro

Otro (Por favor, especifique)

10. Si el municipio habilita estos trámites digitales, ¿qué herramientas necesitaría para utilizarlos con confianza? (Seleccione máximo 2)
Videos tutoriales o guías paso a paso muy sencillas dentro de la misma webUn número de WhatsApp de asistencia municipal para resolver dudas en el momentoCapacitaciones comunitarias presenciales sobre cómo usar la ClaveÚnicaOtro

Otro (Por favor, especifique)

11. ¿Cuenta actualmente con su ClaveÚnica del Estado activa? *
Sí, la uso frecuentementeSí, pero no recuerdo la contraseñaNo la tengo / No sé qué es

12. ¿Tiene alguna otra sugerencia, idea o trámite específico que no se haya mencionado y que le gustaría ver digitalizado en San Ignacio?