DIDECO · Trámites sociales
Inscripción y actualización de la ficha comunal
El Registro Social de Hogares (RSH) es la puerta de entrada a la mayoría de los beneficios y programas sociales del Estado. Aquí puedes ver qué trámite necesitas, qué documentos presentar y cuánto demora, en línea o en nuestra oficina.
Paso 1
Elige tu situación y te mostramos cómo resolverla.
Solicitud realizada por cualquier persona integrante mayor de edad de un hogar que requiere ser ingresada al RSH, ya sea porque no cuenta con registro, o bien porque a causa de cambios en la composición familiar de un hogar con RSH existente, se ha formado un nuevo hogar.
Canal de ingreso de la solicitud: Ventanilla Única Social / Portal Ejecutor.
Con tu ClaveÚnica, en Ventanilla Única Social.
En la Oficina RSH de DIDECO.
Plazo máximo: 5 días hábiles sin visita domiciliaria y 20 días hábiles con visita domiciliaria. Revisa el detalle en «Plazos de tramitación».
Solicitud para incorporar a una persona a la ficha de tu hogar en el Registro Social de Hogares.
Canal de ingreso de la solicitud: Ventanilla Única Social / Portal Ejecutor.
Con tu ClaveÚnica, en Ventanilla Única Social.
En la Oficina RSH de DIDECO.
Formulario de solicitud firmado por la jefatura de hogar y por la persona mayor de 18 años que se incorpora a la ficha. Para realizar la solicitud: ambas personas con cédula de identidad.
La solicitud de desvinculación tiene como objetivo informar que la jefatura de hogar y/u otro integrante no forma parte del hogar.
Canal de ingreso de la solicitud: Ventanilla Única Social / Portal Ejecutor.
Con tu ClaveÚnica, en Ventanilla Única Social.
En la Oficina RSH de DIDECO.
Formulario de solicitud firmado por la jefatura de hogar y por la persona mayor de 18 años que se desvincula de la ficha. Para realizar la solicitud: ambas personas con cédula de identidad.
Esta solicitud permite cambiar el domicilio y la información del módulo de vivienda de quienes ya cuentan con un Registro Social de Hogares.
El cambio de domicilio siempre debe estar firmado o autorizado por el jefe o jefa de hogar, aunque el trámite lo haga otra persona del grupo familiar.
Canal de ingreso de la solicitud: Ventanilla Única Social / Portal Ejecutor.
Antes de empezar, considera lo siguiente
Si todo el grupo del hogar se traslada a un nuevo domicilio, bastará con realizar la «solicitud de cambio de domicilio y vivienda» para informar que todos los integrantes del Registro se desplazaron a otra vivienda en la misma comuna del hogar original o en otra distinta.
Si solo un grupo de integrantes de tu Registro se cambia de domicilio, el sistema entrega la opción de generar un nuevo hogar.
Con tu ClaveÚnica, en Ventanilla Única Social. El formulario está disponible en la plataforma al momento de realizar el trámite.
En la Oficina RSH de DIDECO.
Son dos solicitudes, cada una con su formulario: la de la persona que pide el cambio y la del nuevo domicilio. Revisa los documentos de este trámite.
Si cambió otra información de tu hogar —jefatura de hogar, educación, salud, ocupación o ingresos—, actualiza tu registro para que tu información esté al día.
Canal de ingreso de la solicitud: Ventanilla Única Social / Portal Ejecutor.
Con tu ClaveÚnica, en Ventanilla Única Social.
En la Oficina RSH de DIDECO.
Para actualizar ingresos debes adjuntar documentos de la misma fuente del ingreso, y el trámite lo hace la persona titular de ese dato.
Permite agregar antecedentes que no están en los registros del Estado, por ejemplo pensión de alimentos, becas o pago de arancel por un tercero, propiedad compartida de un bien raíz o cotizaciones de salud de alto valor.
Canal de ingreso de la solicitud: Ventanilla Única Social / Portal Ejecutor.
Con tu ClaveÚnica, en Ventanilla Única Social, adjuntando los respaldos.
En la Oficina RSH de DIDECO.
Ten a mano los documentos que respalden la información que vas a agregar.
Sirve para corregir un dato que tiene el Estado y que nunca correspondió a tu hogar, como ingresos o propiedades. Es un trámite poco frecuente.
Este trámite se hace solo en forma presencial, en la Oficina RSH de DIDECO.
Ven directamente a la Municipalidad: en la Oficina RSH te orientamos y te explicamos con claridad qué debes rectificar.
La Cartola Hogar muestra la información de tu hogar en el Registro y su tramo de Calificación Socioeconómica. La piden para postular a muchos beneficios.
Descárgala con tu ClaveÚnica en Ventanilla Única Social.
En la Oficina RSH de DIDECO o en una sucursal ChileAtiende, con tu cédula de identidad vigente.
Si no tienes ClaveÚnica, puedes pedir la Cartola en forma presencial.
Paso 2
La mayoría de los trámites se pueden hacer desde tu celular o computador. Si lo prefieres, te atendemos en DIDECO.
Es la clave del Estado para hacer trámites en línea. Si no la tienes, puedes pedirla en el Registro Civil o en ChileAtiende.
Desde registrosocial.gob.cl o directo en ventanillaunicasocial.gob.cl, elige el trámite: ingreso, actualización, complemento o Cartola Hogar.
Adjunta los documentos que te pidan. Si tu hogar es seleccionado para una visita, te contactarán.
Paso 3
Estos son los documentos que se piden según el trámite.
Debes presentar el formulario firmado, y uno de estos dos documentos: el certificado de residencia de la junta de vecinos o la boleta de servicios básicos (o estado de cuenta).
El cambio de domicilio siempre debe estar firmado o autorizado por el jefe o jefa de hogar, aunque el trámite lo haga otra persona del grupo familiar. Son dos solicitudes, cada una con su formulario: la de la persona que pide el cambio y la del nuevo domicilio.
El documento debe estar a nombre de uno de los integrantes de tu hogar que tenga 18 años o más.
Tiempos de respuesta
Los plazos son máximos y dependen de si la solicitud requiere visita domiciliaria.
5días hábiles
Máximo 5 días hábiles desde que el requerimiento entra a la bandeja del ejecutor municipal.
20días hábiles
Máximo 20 días hábiles. Este plazo incluye la coordinación de la cita previa, la ejecución de la encuesta en el hogar y la posterior digitación de los datos en la plataforma.
Caso especial
NNA: niños, niñas y adolescentes.
La composición del hogar de origen y del hogar receptor.
Quién ha tenido y tiene su cuidado personal, sea esta persona:
Si no hay una orden de tribunal sobre su cuidado, el NNA debe haber vivido al menos seis meses en el hogar de origen (desde que aparece en la cartola) para poder cambiarlo de RSH.
La composición del hogar receptor.
Quién tiene su cuidado personal, sea esta persona:
Para entender
Es un sistema de información del Ministerio de Desarrollo Social y Familia que reúne datos aportados por el hogar y datos de registros administrativos del Estado, para apoyar la selección de quienes reciben beneficios y programas sociales.
Con esa información se calcula la Calificación Socioeconómica (CSE) de cada hogar, que lo ubica en un tramo. Ese tramo se usa para postular a subsidios, becas, bonos y otros apoyos.
Es importante mantener tus datos al día: si cambia tu domicilio, los integrantes del hogar o tus ingresos, actualiza tu registro.
Son 7 tramos: el primero reúne al 40% de hogares de mayor vulnerabilidad y los otros seis dividen el 60% restante en grupos de 10%.
Ayuda
Sitios oficiales
Información actualizada el 27 de octubre de 2026 · Fuente: registrosocial.gob.cl, ventanillaunicasocial.gob.cl y Oficina RSH de DIDECO. Consultas al Ministerio de Desarrollo Social y Familia: 800 104 777.
En este momento no hay una transmisión activa de la Municipalidad. Puede visitar el canal o la página de en vivo para ver próximas sesiones.
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